Mr Green: guide til det danske online casino, licens og ansvarligt spil

Mr Green er et af de mest kendte navne inden for online casino i Danmark. Brandet har eksisteret siden 2007 og fik dansk licens i slutningen af 2017. Men hvad er Mr Green egentlig, hvem står bag casinoet, og hvordan fungerer det under de danske regler? Denne guide giver dig et neutralt og faktabaseret overblik over licens, spiludvalg, mobil, betaling, kundeservice og ansvarligt spil – uden anbefalinger eller løfter om gevinster.

Hvad er Mr Green?

Mr Green er et internationalt spilselskab, der tilbyder både online casino og sportsbetting. Det blev grundlagt i 2007 af tre svenske iværksættere – Fredrik Sidfalk, Henrik Bergquist og Mikael Pawlo. To af grundlæggerne havde tidligere været med til at starte spilselskabet Betsson, så holdet kom til branchen med erfaring.

Oprindeligt lå brandet under moderselskabet Mr Green & Co AB med base i Stockholm. I januar 2019 blev selskabet købt af den britiske spilgigant William Hill for 242 millioner pund. Da William Hills internationale forretning i juli 2022 blev overtaget af evoke plc (det selskab, der tidligere hed 888 Holdings), blev Mr Green en del af denne større koncern. I dag drives brandet derfor af en Malta-baseret virksomhed under evoke plc.

Mr Green er aktivt på flere regulerede markeder – blandt andet Storbritannien (licens fra 2015), Danmark (2017) og Tyskland (2021). Du kan se det aktuelle udbud på operatørens officielle danske side: Besøg Mr Green.

Licens og lovlighed i Danmark

I Danmark må et online casino kun udbyde spil, hvis det har en tilladelse fra Spillemyndigheden – den statslige myndighed, der regulerer og kontrollerer spilmarkedet. En dansk licens betyder blandt andet, at spillene er testet, at udbyderen betaler spilafgift til staten, at der gælder en aldersgrænse på 18 år, og at operatøren er koblet til de danske spillerbeskyttelsesordninger.

Mr Green lancerede sit casino i Danmark den 28. december 2017 og fik senere også licens til væddemål (sportsbetting). Indehaveren af den danske tilladelse er selskabet Mr Green Limited, og licensen har nummeret 24-385386 med en gyldighedsperiode fra 4. september 2023 til 3. september 2028. Den dækker både onlinekasino og væddemål.

At et casino har licens, betyder ikke, at det er uden tilsyn undervejs. I januar 2022 gav Spillemyndigheden eksempelvis Mr Green en påtale for mangler i selskabets kundekendskabsprocedurer (de regler i hvidvaskloven, der skal sikre, at operatøren kender sine kunder). Myndigheden valgte en advarsel, fordi selskabet efterfølgende indførte nye procedurer. Det danske marked strammes desuden løbende – blandt andet gennem initiativet Spilpakke 1, der skærper reglerne om blandt andet bonusser og spillerbeskyttelse. For en uddybende gennemgang af brandet kan du også læse en anmeldelse af Mr Green på iGamingNyheder.dk.

Spiludvalg hos Mr Green

Mr Green har historisk lagt vægt på et kurateret udvalg frem for det allerstørste bibliotek. Udvalget består typisk af:

• Spilleautomater (slots) – digitale maskiner med hjul og forskellige temaer, hvor gevinster afgøres af en tilfældighedsgenerator.
• Bordspil – klassikere som roulette, blackjack og baccarat i digitale versioner.
• Jackpot-spil – automater med puljer, der kan vokse, indtil de udløses.

Spillene leveres af kendte udviklere som NetEnt, Microgaming og Playtech. Udbuddet ændrer sig løbende, så det konkrete antal titler bør altid tjekkes på operatørens egen side. Vil du forstå forskellen på de forskellige spiltyper, kan du læse mere i vores generelle guide til online spil.

Live casino

Live casino er spil, hvor du via en videostream spiller mod en rigtig dealer i et studie i stedet for mod en computer. Mr Green introducerede NetEnts fulde live casino på det danske marked i 2018, herunder live roulette og blackjack. Hvis du er ny i forhold til formatet, forklarer vores guide til live casino, hvordan det fungerer i praksis.

Odds og sportsbetting

Ud over casino har Mr Green licens til væddemål i Danmark. Det betyder, at du kan spille på sport og andre begivenheder via den samme konto. Udbuddet af sportsgrene og markeder varierer og bør tjekkes direkte hos operatøren.

Mobil og brugeroplevelse

Mr Green er bygget til at fungere på både computer og mobil. Hjemmesiden tilpasser sig skærmstørrelsen, så den kan bruges direkte i browseren på både Android og iOS (Apples styresystem til iPhone og iPad), og der findes app-løsninger til mobilen.

I praksis betyder det, at kontoadgang, spiloversigt og betaling er tilgængelige fra telefonen. Som ved alt mobilspil er det en god idé at være opmærksom på, at let adgang også gør det nemmere at spille impulsivt – derfor er indstillinger for grænser (mere om det nedenfor) relevante at sætte op fra start.

Betaling og bonusvilkår

De tilgængelige betalingsmetoder hos et dansk-licenseret casino omfatter typisk kort og digitale løsninger, men det konkrete udvalg – og eventuelle gebyrer og udbetalingstider – bør altid bekræftes i kontoens indstillinger og vilkår, da de kan ændre sig.

Når det gælder bonusser, er danske casinoer underlagt strammere regler end i mange andre lande. Reglerne påvirker, hvordan velkomsttilbud og free spins må udformes og markedsføres. En bonus er aldrig gratis penge uden betingelser – der er normalt krav om omsætning, og vilkårene bør læses grundigt, før du tager imod et tilbud.

Kundeservice

Mr Green tilbyder kundesupport via live chat, e-mail og telefon. Åbningstider og svartider kan variere og bør tjekkes i hjælpesektionen på operatørens egen side. Mange almindelige spørgsmål – for eksempel om konto, bekræftelse af identitet (verifikation) og udbetaling – kan ofte besvares via de selvbetjeningssider, de fleste casinoer har.

Ansvarligt spil og sikkerhed

Alt spil hos en dansk-licenseret udbyder er forbeholdt personer på 18 år og derover. Mr Green har gennem sit “Green Gaming”-program værktøjer, der beder nye spillere om at sætte grænser, og et forudsigelsesværktøj, der kan markere risikobetonet adfærd og opfordre til pauser eller grænser.

Som spiller har du desuden adgang til en række nationale ordninger, uanset hvilket licenseret casino du bruger:

• Ind- og tabsgrænser – du kan selv sætte grænser for, hvor meget du insætter eller taber over en periode.
• ROFUS – Danmarks register for frivillig selvudelukkelse, hvor du kan spærre dig selv fra alt licenseret spil i en periode eller permanent. Læs hvordan det fungerer i vores guide til ROFUS.
• StopSpillet – Spillemyndighedens gratis, anonyme hjælpelinje på telefon 70 22 28 25 for dig, der har brug for rådgivning om spilleadfærd.
• Selvtest – licenserede casinoer skal tilbyde en selvtest, så du kan vurdere dit eget forbrug.

Spil bør altid være underholdning – ikke en måde at tjene penge eller indhente tab på. Spiller du for penge, du ikke kan undvære, er det et tegn på at stoppe og søge hjælp.

Hvem passer Mr Green til?

Mr Green henvender sig til spillere, der prioriterer en operatør med dansk licens og en samlet konto til både casino, live casino og odds. Den kuraterede tilgang kan passe dem, der foretrækker et overskueligt udvalg frem for et enormt bibliotek. Søger du derimod flest mulige spiltitler, kan andre udbydere have et større udvalg. Det vigtigste er, at en udbyder har dansk licens – det kan du altid kontrollere i Spillemyndighedens offentlige register. Vil du sammenligne med landbaserede alternativer, har vi en oversigt over fysiske casinoer i Danmark.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvornår blev Mr Green grundlagt?

Mr Green blev grundlagt i 2007 af tre svenske iværksættere. Casinoet lancerede i Danmark den 28. december 2017, efter det fik licens fra Spillemyndigheden.

Har Mr Green dansk licens?

Ja. Den danske tilladelse indehaves af Mr Green Limited og har licensnummer 24-385386 med gyldighed fra 4. september 2023 til 3. september 2028. Licensen dækker både onlinekasino og væddemål, og du kan altid tjekke status i Spillemyndighedens register.

Hvem ejer Mr Green?

Mr Green er i dag en del af koncernen evoke plc, der tidligere hed 888 Holdings. Brandet kom ind i koncernen, da William Hill, som købte Mr Green i 2019, selv blev overtaget i 2022.

Kan jeg spille live casino hos Mr Green?

Ja. Mr Green tilbyder live casino, hvor du via videostream spiller mod en rigtig dealer, for eksempel live roulette og blackjack. Udvalget kan variere over tid.

Hvordan spiller jeg ansvarligt hos Mr Green?

Du skal være mindst 18 år. Du kan sætte ind- og tabsgrænser, bruge selvtest og tage pauser. Har du brug for at stoppe helt, kan du udelukke dig via ROFUS eller ringe til hjælpelinjen StopSpillet på 70 22 28 25.